ORBIT-NEWS.COM, PEKALONGAN — Upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik terus dilakukan Satlantas Polres Pekalongan. Terbaru, mereka menghadirkan program SIM Delivery, yakni layanan pengantaran Surat Izin Mengemudi (SIM) langsung ke rumah, khusus bagi pemohon lanjut usia (lansia).

Program ini dirancang untuk mengurangi beban lansia dalam mengurus administrasi SIM, terutama terkait antrean panjang dan kebutuhan datang kembali ke Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) setelah proses selesai.

Kasat Lantas Polres Pekalongan, AKP Rony Hidayat, menjelaskan bahwa inovasi tersebut merupakan bentuk kepedulian terhadap kelompok masyarakat yang memiliki keterbatasan mobilitas.

“Melalui layanan ini, pemohon lansia cukup menyelesaikan proses awal seperti foto dan perekaman sidik jari di Satpas. Setelah itu mereka bisa langsung pulang, dan SIM akan kami antar ke rumah,” ujarnya, Sabtu (4/4/2026).

Ia menegaskan, layanan ini diberikan secara gratis tanpa biaya tambahan. Pengantaran dilakukan oleh petugas menggunakan kendaraan operasional dengan menjangkau alamat pemohon hingga ke wilayah pelosok.

Baca juga: Polres Pekalongan Bagikan Bunga untuk Pemohon SIM Tepat Waktu

Menurutnya, pendekatan ini merupakan bagian dari komitmen Polri dalam menghadirkan pelayanan yang lebih humanis dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

“Kami memahami bahwa lansia memiliki keterbatasan fisik. Karena itu, kami hadir dengan sistem jemput bola agar mereka tetap mendapatkan pelayanan yang layak dan nyaman,” tambahnya.

Kehadiran SIM Delivery pun mendapat sambutan positif dari masyarakat. Sejumlah warga menilai program ini sangat membantu, terutama bagi lansia yang tinggal jauh dari pusat layanan di wilayah Kajen dan sekitarnya.

Satlantas Polres Pekalongan berharap inovasi tersebut dapat meningkatkan kepuasan masyarakat sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap pelayanan kepolisian di bidang administrasi lalu lintas.

Baca juga: Perkuat Sinergi dengan Balai POM, Wabup Banyumas Tegaskan Pentingnya Budaya Keamanan Pangan