ORBIT-NEWS.COM, SEMARANG – Menyambut arus mudik 2026, Polda Jawa Tengah meluncurkan inovasi layanan digital berupa chatbot bernama 'Si Polan' (Sistem Informasi Polisi Lalu Lintas) untuk memudahkan masyarakat mengakses informasi lalu lintas secara cepat, akurat, dan praktis melalui aplikasi WhatsApp.

Chatbot ini memberikan informasi penting mulai dari kondisi lalu lintas terkini, jalur perjalanan yang aman, hingga lokasi fasilitas penting sepanjang perjalanan. Selain pesan teks, 'Si Polan' juga bisa menerima pertanyaan melalui pesan suara dan mendukung beberapa bahasa asing, sehingga dapat membantu pemudik lokal maupun internasional.

Kabid Humas Polda Jateng, Kombes Pol Artanto, menegaskan bahwa kehadiran 'Si Polan' merupakan bagian dari strategi penguatan layanan publik berbasis teknologi.

"Di era digital, kecepatan dan ketepatan informasi menjadi sangat penting. 'Si Polan' memungkinkan masyarakat memperoleh informasi resmi kapan saja, sehingga pemudik dapat memilih jalur aman dan menghindari kepadatan lalu lintas," terangnya.

Fitur Real Time

Baca juga: Jalur Rel Bumiayu Pulih Usai 14 Jam Penanganan, Perjalanan Kereta Kembali Normal

Selain memberikan kemudahan bagi masyarakat, chatbot ini juga mendukung efektivitas Operasi Ketupat Candi 2026. Dengan 'Si Polan' menangani pertanyaan dasar, petugas di lapangan dapat lebih fokus pada pengamanan dan penanganan situasi darurat.

Fitur real-time chatbot ini memungkinkan pemantauan kondisi jalan, termasuk titik macet atau kecelakaan, sehingga pemudik dapat menyesuaikan perjalanan mereka secara cepat. Inovasi ini diharapkan memberi rasa aman dan nyaman bagi masyarakat, sekaligus mendukung tercapainya mudik yang tertib, aman, dan menyenangkan sesuai tagline “Mudik Aman, Keluarga Bahagia.”

Dengan peluncuran 'Si Polan', Polda Jateng menunjukkan bagaimana teknologi digital dapat memperkuat pelayanan publik sekaligus meningkatkan efisiensi operasional kepolisian di momen-momen kritis seperti mudik.

"Saya berharap masyarakat dapat memanfaatkan 'Si Polan' dengan maksimal. Dengan informasi yang cepat dan akurat, perjalanan mudik akan lebih aman, nyaman, dan menyenangkan bagi seluruh keluarga," tutup Artanto.

Baca juga: Kolaborasi Besar Digencarkan, Jawa Tengah Rancang Penanganan Menyeluruh Banjir Demak